POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Última atualização: 16 de SETEMBRO de 2025
1) Quem é o responsável pelo tratamento?
Quinta de Santa Guilha, alojamento local em Gouveia, é responsável pelo tratamento dos seus dados.
Contactos: José Filipe · Tlm.: +351 962 838 768 · Email: josefilipe@hotmail.com
2) Que dados recolhemos e para que fins?
- Dados de contacto — resposta a pedidos de informação
- Dados de reserva/estadia — preparação da estadia e obrigações legais
- Dados de faturação — emissão de faturas/recibos
- Dados técnicos — IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, segurança e estatísticas
- Cookies e identificadores online — preferências, medir audiência, melhorar experiência
3) Como recolhemos os dados?
- Formulários do website
- Comunicação direta (telefone, email, apps)
- Cookies e tecnologias semelhantes
4) Partilha de dados com terceiros
- Alojamento/hosting e suporte técnico
- Plataformas de reservas/pagamentos — apenas dados necessários
- Email e ferramentas de produtividade
- Analítica web — conforme base legal
Não vendemos os seus dados.
5) Transferências internacionais
Transferimos dados fora do EEE apenas com salvaguardas legais (Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisões de adequação).
6) Prazos de conservação
- Pedidos de contato: até 12 meses
- Dados de reserva/faturação: prazos legais (até 10 anos)
- Cookies analíticos/funcionais: conforme tabela de cookies
7) Os seus direitos
Direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e de retirar consentimento.
Contacte-nos: josefilipe@hotmail.com. Reclamação: CNPD.
8) Segurança
Medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
9) Cookies
| Tipo | Finalidade | Duração | Base legal |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento do site | Sessão ou até 12 meses | Interesse legítimo |
| Funcionais | Recordam opções do utilizador | Até 12 meses | Consentimento |
| Analíticos | Medem tráfego e desempenho | Entre sessão e 24 meses | Consentimento |
Pode controlar/eliminar cookies nas definições do navegador. Se desativar cookies, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
10) Menores de idade
Website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos dados intencionalmente.
11) Alterações a esta política
Podemos atualizar a política conforme alterações legais ou operacionais. Atualizamos a data no topo.
12) Contactos
Para questões sobre privacidade: josefilipe@hotmail.com ou +351 962 838 768.
Documentação preparada para cumprir o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.
